어린이집 소독 예약부터 정산까지 한곳에서 관리하는 플랫폼

문제

여러 도구에 흩어진 업무, 담당자에게 집중된 운영 기준

어린이집의 소독 예약은 전화로 접수하고, 업체 배정과 방문 일정, 견적, 정산은 엑셀과 메신저로 따로 관리했습니다.

진행 상황을 확인하려면 여러 자료와 대화를 다시 찾아야 했고, 일정과 단가 기준도 담당자의 기억과 경험에 의존해 누락과 재확인이 반복됐습니다.

한 일

현장의 업무 흐름과 판단 기준을 시스템에 담았습니다.

• 업무 흐름과 계산 기준 정리 접수부터 배정, 방문, 정산까지 실제 운영 절차와 단가 계산 기준을 정리했습니다.
• 어린이집의 예약과 서류 확인 간소화 휴대폰으로 소독을 예약하고, 결과보고서와 증명서를 확인할 수 있도록 구현했습니다.
• 관리자의 일정 · 매칭 · 견적 관리 통합 캘린더에서 방문 일정을 확인하고 파트너사를 배정하며, 규모를 입력하면 견적이 자동으로 계산되도록 구성했습니다.
• 파트너사의 현장 업무를 모바일로 연결 배정 일정 확인부터 결과보고서 제출, 정산 내역 조회까지 모바일 화면에서 처리할 수 있도록 만들었습니다.
• 반복되는 정기소독 업무 자동화 정기소독 계약을 등록하면 매월 처리할 소독 건이 자동으로 생성되도록 구현했습니다.

결과

담당자의 경험에 의존하던 운영에 공통 기준이 생겼습니다.

예약과 방문 일정, 파트너 배정, 서류, 정산을 하나의 플랫폼에서 연결해 관리할 수 있게 됐습니다.

담당자가 바뀌어도 업무 현황과 다음에 처리할 일을 화면에서 확인하고, 정리된 절차와 기준에 따라 운영을 이어갈 수 있습니다.